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弊社の特徴
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弊社のモットー ○安く ○早く ○確実に ○お客様の負担にならない料金 ○信頼 |
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弊社の考え方 ○常にお客様の立場に立っています 綺麗ごとのように思われるかもしれませんが事実です 事業ですので売上目標はあります。しかし、それとお客様へのサポートは別です。 弊社にご依頼頂く多くのお客様は大切なデータが使えなくなってとても困ってられます そのため、色々な修理、復旧業者に問い合わせています。そしてその料金の高さに驚かれます 多くのお客様は最初に料金をお聞きになります。先に他の業者に見積してもらったら高価すぎて諦めかけていた、と仰ります 数万円から１０万円、中には数十万円とのこともあります 確かに簡単なものでは数十分で終わる依頼品もありますが長くても半日で終わります 弊社がやりがいを感じるのは作業が成功したことをお客様にお伝えした時の感謝の声です 完了したことをメールでお伝えすると、とてもよろこばれて感謝の返信が絵文字などを付けて返されてきます。そして、後日お客様の地域の産物が送られてきたり、図書券、お菓子が送られてくることもあります。 特に、静岡県のお客様からは静岡茶をいただきます。おかげさまで我が家はお茶を買わなくて済んでいます 心温まる感謝の言葉を大切に、励まされてまい進しています |
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初めてのお客様から最も質問されることは次のとうりです 質問 どうしてそんなに安いのか 回答 他社の料金は一切参考にしていません。お客様から出費が少なくて助かると言われることです 弊社はパソコンの修理、訪問によるパソコントラブルの解決、訪問によるパソコンの設定、データ復旧などを行っていますが、それらのすべての料金が８０００円です。 質問 信用していいのか 回答 日本最大手コンピュータ企業の最先端で働いていたシステム開発、兼システムエンジニア出身者です。ハード、ソフト両方を経験してきています 趣味や独学で勉強した技術でなく実践で鍛えた技術ですので安心してください。 パソコンの設定、修理も行っていますが、９０パーセント以上のお客様がリピータさんです。二度目からはほぼ確実にリピータさまになっていただいています。 質問 状況によって料金が変わらないか 回答 料金は明快です。料金表で示しているとうり、ＵＳＢメモリの修理において最大の料金は１２０００円を超えることがありません。ただ、修理のために部品が必要になった場合は数千円の部品代がかかることがあります 料金が変わらないため見積もりそのものがありません。 質問 修理できなかった場合は無料か 回答 成功した場合にだけ料金が発生しますので修理できなかった場合はお支払いの必要ありません 質問 データの扱いについて秘密は守られるか 回答 他社の場合も同じだと思いますが弊社においても秘密は守られます。 質問 作業は何日位かかるか 回答 折れたり曲がったり、接触不良の修理は当日か数日で完了しています。電気的に破損して部品が必要になった場合は５日から１週間かかることがあります。 質問 送るものは何か 回答 破損したＵＳＢメモリとデータ保存用のＵＳＢメモリ、携帯電話の番号を書いたメモを同封してください。 質問 持ち込みできるか 回答 折れたり曲がったＵＳＢメモリの修理は持ち込みされた時点で作業します。電気的に破損した場合は送付されることをお薦めします。部品手配で当日の修理ができないことがあります |
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